Términos y Condiciones
Última actualización: Julio 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma DataPlus (el "Servicio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el Servicio.
El Servicio es operado por DataPlus ("DataPlus", "nosotros" o "la Empresa").
2. Descripción del Servicio
DataPlus es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión de operativos de campo que permite a las organizaciones:
- Crear y distribuir encuestas a sus equipos de campo
- Gestionar encuestadores, supervisores y zonas geográficas de trabajo
- Capturar respuestas en modo offline con sincronización posterior
- Visualizar resultados, mapas de cobertura y analíticas en tiempo real
3. Registro y cuentas de usuario
Para usar el Servicio debe crear una cuenta proporcionando información verídica y completa. Es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su contraseña
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado
DataPlus se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.
4. Planes, pagos y facturación
El Servicio se ofrece en planes con distintos niveles de funcionalidades. Los precios vigentes se muestran en la página de Precios. Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc.
Los pagos son mensuales o anuales según el plan seleccionado, procesados por Stripe. No se realizan reembolsos por períodos parciales. En caso de impago, la cuenta revierte al plan gratuito.
5. Uso aceptable
Al usar el Servicio, usted se compromete a NO:
- Usar el Servicio para actividades ilegales o no autorizadas
- Recopilar datos de personas sin su consentimiento
- Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos de otras organizaciones
- Realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente del Servicio
- Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización escrita
- Transmitir malware, spam o contenido dañino a través de la plataforma
6. Propiedad intelectual
El Servicio, incluyendo su código, diseño, marca y contenidos, es propiedad de DataPlus o sus licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.
Usted conserva la propiedad de los datos que ingresa al Servicio (respuestas de encuesta, contactos, etc.). Al usar el Servicio, nos otorga una licencia limitada para procesar esos datos con el único fin de prestar el Servicio.
7. Disponibilidad del Servicio (SLA)
DataPlus realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, DataPlus no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
Conforme a la legislación mexicana aplicable.
9. Cancelación y terminación
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil. Tras la cancelación, sus datos se conservarán 30 días naturales antes de su eliminación permanente.
DataPlus puede terminar su acceso de forma inmediata si incumple estos Términos.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Jurisdicción: tribunales de Guadalajara, Jalisco.
11. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio después de dicha notificación constituye aceptación de los nuevos Términos.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos: brandon230970@gmail.com
Zapopan, Jalisco, México · dataplus.agency